Community
10 Tipps für mehr YouTube-Abonnenten
Euer YouTube-Kanal kommt nicht richtig ins Rollen? Der Aufbau einer grossen Youtube-Community braucht nun mal viel Geduld, damit müsst…
7 Tipps für den perfekten Kundenservice über Social Media
Social Media kann die Prozesse des Kundenservices effizienter gestalten. Es kann den Kunden ein positives Erlebnis bieten, kann die…
Vom Kunden zum Fan – was sind die Gründe?
Warum wird ein Kunde zum Fan einer Marke auf Facebook? Syncapse hat sich mit dieser Frage beschäftigt und ermittelte,…
Content Marketing und der Beobachter: „Das Verkaufen des Inhalts ist unsere Strategie!“
Seit über 85 Jahren ist der “Beobachter” eine der erfolgreichsten Publikumszeitschriften der Schweiz. Die Strategie des Beobachters ist seit…
WE ARE HIRING!
Infografik: Wann ist der beste Tag für Facebook-Posts?
Die Interaktionsrate ist für den Community Manager wie für den Autoverkäufer die Abschlussrate. Ziel ist es die Interaktionen auf…
Wissen, wie die GenZ tickt
Spotting Internet Trend auch in der Schweiz
In der ZB eine interessante Person gesehen, aber zu schüchtern sie anzusprechen? Der nun auch in der Schweiz aufkommende…
Auf welchen Socials sind die Schweizer*innen aktiv?
LikeMag – noch ein User Generated Heftli
Erst gerade musste das Mag20 nach nur sechs Wochen eingestellt werden. Und schon kommt aus dem gleichen Haus ein…
Reaktionszeit von Community Management verbessert sich [Infografik]
Dass Facebook sich auch als Kundenservice und Support-Kanal eignet, ist kein Geheimnis. Die Studie „Socially devoted“ von SocialBakers zeigt…