Schwieriger Start für den WhatsApp Status

Vor nicht einmal zwei Wochen führte WhatsApp eine grosse Änderung ein und hat seine Statusfunktion überarbeitet. Doch wie kommt dieses Update bei den Usern an? Wir ziehen Bilanz:

Was das Update alles beinhaltet und was neu ist, haben wir in einem früheren Blogbeitrag zusammengefasst. Jetzt, knapp zwei Wochen später nimmt es mich wunder, wie die Änderungen bei den WhatsApp-Usern ankommt. Vorneweg schon einmal: Die Bilanz ist ernüchternd.

Nutzung

Ich persönlich finde die neue Funktion überflüssig. Für mich gehört die Story zu Snapchat und Instagram – nicht zu WhatsApp. WhatsApp hat für mich seit jeher einen anderen Anwendungszweck erfüllt. Mit dieser Meinung scheine ich nicht alleine dazustehen, denn in meinem Umfeld kenne ich niemanden, der seinen Status auf WhatsApp updated. Doch wie sieht es bei der Allgemeinheit aus? Hierfür habe ich die Bewertungen im App Store konsultiert.

Auswirkungen auf die Bewertungen

Seit dem Update sind die Bewertungen der App signifikant schlechter als zuvor. Vergleichen wir die Bewertungen aller Versionen zur neusten Version, so wird schnell ersichtlich, dass sich das Statusupdate negativ ausgewirkt hat. Konnte der Messenger-Dienst mit 4 von 5 Sternen eine hervorragende Bewertung vorweisen – so sind es seit dem Update nur noch knapp 1.5. Sterne (siehe Bild).

Was stört?

Liest man die Bewertungen durch, so fallen vor allem zwei Dinge auf, welche die User am meisten stören:

Seitdem der Status mit Bildern / Videos angezeigt werden kann, fällt der Status-Text weg. Vielen scheint das unglaublich wichtig zu sein und wünschen sich diesen Text zurück. Zudem werden die Kontakte und Favoriten nicht mehr angezeigt. Einige schreiben sogar, dass sie den Messenger wechseln würden, sollte das Update nicht rückgängig gemacht werden.

Ausblick

Ich denke nicht, dass dadurch massenhaft User abspringen – eher scheint es mir, als ob es eine überflüssige Funktion wäre, welche sich früher oder später wieder im Sand verlaufen wird. Oder aber zumindest auf die Bedürfnisse der Nutzer erweitert / angepasst wird.

Wie denkt ihr über den WhatsApp Status?