Mein Praktikum bei der xeit GmbH – ich packte meinen Rucksack

Gut acht Monate habe ich im Team der xeit, eine Social Media Agentur aus der Schweiz, verbracht und stetig meinen Rucksack mit tollen und wertvollen Erfahrungen gefüllt. Während meines Praktikums kam ich mit diversen Kunden- und internen Projekten in Kontakt und konnte mein Know-How über das Online-Marketing dabei ausbauen. Hier mein kurzer Rückblick auf 8 Monate Agentur-Action.

Bloggen –  für Euch und mich

Blogposts schreiben nahm einen grossen Teil meiner Ausbildungszeit in Anspruch. Redaktionell hatte ich nur wenig Erfahrung, weshalb ich gerade in diesem Bereich einen enormen Input erfahren habe. Meine ersten Bloggposts schrieb ich hier in diesen Blog. Durch die Recherche erweiterte ich gleich auch mein Wissen über das Online-Marketing. Um die diversen Blogposts zu veröffentlichen, nutzten wir vorwiegend die Blog-Software, respektive das CMS-Tool WordPress. Durch die zahlreichen Postings lernte ich auch die Funktionen und Eigenheiten dieses Tools und des Bloggens kennen.

Benchmark – wat dat denn?

Als Einführung in mein Praktikum konnte ich mich gleich auch an Kundenprojekte rantasten. Natürlich war das komplette Management eines Projekts noch zu früh, doch wurden mir bereits Teilaufgaben zugeteilt, die ich auch gleich sehr selbständig erarbeiten konnte. Das erste Kundenprojekt war die Erstellung eines Benchmarks für Intranetnutzung in Spitälern für eine Privatklinikgruppe. Unter anderem erstellte ich dafür eine Umfrage und wertete Resultate aus. Dieses Projekt hatte aus meiner Sicht viel „Trial-and-error-Flair“, ich lernte aber dadurch rasch, mit den nötigen Instrumenten umzugehen und mich auf die entscheidenden Dinge zu konzentrieren.

Social Media Studie

Jedes Jahr führt xeit eine schweizweite Studie zur Nutzung von Social Media durch. Da diese Thematik sehr schnelllebig ist und sich Trends rasant ändern, musste die letztjährige Studie komplett überarbeitet werden. Ich konnte die Studie mit einem neuen Online-Umfrage-Tool aufbereiten und so die Umfrage durchführen. Die Teilnahmemöglichkeit wurde kürzlich beendet und so bin ich sehr gespannt auf die Resultate…

Rein in das Projekt, raus auf die Strasse

Das Spannende an der Arbeit in einer Marketing-Agentur ist, dass man mit vielen verschiedenen Projekten in Kontakt kommt, denn der Eine hilft dem Anderen. In einem dieser Projekte hatte ich die Chance, ein wenig „Streetwork“ zu betreiben. Der Auftrag war simpel: „Diego, bitte mach doch ein paar Fotos von Passanten mit ausgefallenen Frisuren und schreibe darüber!“ Gehört, getan und eine amüsante Abwechslung zum Bürojob gehabt. Ein anderes Mal durfte ich eine Promo für eine Mobile App durchführen.

Workshop – die Kundenanalyse

Eines meiner Highlights war ganz klar ein Online-Marketing-Workshop, den xeit für einen Kunden durchführte. Durch die Vorbereitung des Workshops hatte ich wesentliche Einblicke in die Ist-Analyse eines Unternehmens und dessen Entwicklungspotential im Online-Marketing. Der Workshop wurde in Diskussionsform geführt und zeigte mir, dass auch Unternehmen, die im Industriebereich tätig sind, viel Potenzial im Online-Marketing besitzen.

Das eigene Projekt

Die Stufe eines Projektmanagers erreichte ich aber erst mit der Durchführung eines gesamten Projekts. Die Hochschule Luzern wollte ihre Facebook Fanpage für den Kurs „CAS Online Kommunikation und Marketing“ redesignen. Hier sah ich zum ersten Mal, was es heisst, einen kompletten Auftrag zu koordinieren. Dabei hatte ich direkten Kundenkontakt, und habe alle involvierten Parteien „gemanaged“.
Es mussten unter anderem Texte und Bilder überarbeitet werden. Die Bilder wurden von unserer Screendesignerin gestaltet und durch unsere Web-Developer auf Facebook eingepflegt. Und eben, alle diese Teilschritte müssen durch den Projektmanager koordiniert werden. Tönt einfach, ist es aber nicht immer…

Fazit – die Vielfalt und das Know-How

Ich bin überzeugt, dass ich enorm viel aus meinem Praktikum in mein weiteres Berufsleben tragen werde. Der Rucksack ist nun voll, natürlich mit etwas Platz, man weiss ja nie :-). Ich konnte viel vom Fachwissen von Andrea Iltgen, Simon Künzler und allen anderen xeities profitieren. Und wie man aus meinen oben erwähnten Highlights erfahren konnte, war jede Arbeit einzigartig!

Ich will mich beim gesamten xeit-Team für dieses mich weiterbringende Praktikum bedanken. Alle Mitarbeiter werden mir in bester Erinnerung bleiben! Danke xeit für die tolle Zeit!