Tag: Chatbot
Mehr als nur Chatbots – Conversational Marketing richtig einsetzen
Conversational Marketing ermöglicht es Unternehmen, auf individuelle und authentische Weise mit ihren Kund:innen zu interagieren. Das bedeutet einen Bruch mit der Einwegkommunikation – Conversational Marketing setzt stattdessen auf einen Echtzeitdialog.
Mit WhatsApp Business zum erfolgreichen Kundenservice
Der Sofortnachrichtendienst ist aus unserem Alltag nicht mehr weg zu denken. Von Schulkindern bis Grosseltern: Wir alle kommunizieren via…
Chatbots in der User Journey
Chatbots gibt es schon eine ganze Weile – deshalb erstaunt es nicht, dass man sie heutzutage bereits für verschiedenste…
UX-Tipps für Chats auf Websites und Online-Shops – das richtige Wording
C’est le ton qui fait la musique. Dieses alte Sprichwort trifft auch auf neue Technologien wie Chatbots zu. In…
WE ARE HIRING!
How to: Tone of Voice-Leitfaden erstellen
«Interessieren Sie sich für Online-Marketing? Hier erfahren Sie mehr darüber» vs. «Spannende Sache, dieses Online-Marketing… Hier geht’s zu mehr…
Wissen, wie die GenZ tickt
Auf welchen Socials sind die Schweizer*innen aktiv?
Eine kurze Geschichte der KI in der Chatfunktion
ELIZA, PARRY, RACTER oder A.L.I.C.E – so heissen die nicht so weit entfernten Vorfahren der Chatbots von heute. In…
Wie funktionieren Chatbots und wo ist ihr Einsatz sinnvoll?
Mit grosser Wahrscheinlichkeit habt ihr schon einmal mit einem Chatbot kommuniziert. Während es bei der Kommunikation mit Siri oder…