Social Wall-Tools: Wie wähle ich eines aus?

Die Auswahl eines Tools für Ihre Social Wall kann wie eine Herkules-Aufgabe erscheinen – besonders, wenn Sie sich noch nie mit Social Walls auseinandergesetzt haben. Wenn Sie diese Fragen durchgehen, fällt Ihnen die anschliessende Recherche nach dem passenden Tool wesentlich einfacher.

Welche Ziele wollen wir mithilfe der Social Wall erreichen?

Dies kann von Engagement bei Events über tägliches Sammeln der eigenen Aktivitäten bis zum Zusammentragen aller Social Media-Aktivität zu einem bestimmten Thema reichen.

Wie oft werden Sie die Social Wall nutzen?

Jeden Tag, jede Woche, jeden Monat – oder nur einmal?

Wie soll die Social Wall aussehen?

Wo soll die Social Wall angezeigt werden? Auf einem Fernseher? In Ihre Website eingebunden?  In einer App? Welche Layout-Optionen benötigen Sie? Müssen Sie ein bestimmtes Corporate Design befolgen können?

Wie viel soll das Tool können?

Von wie vielen Accounts, Hashtags oder anderen Suchworten wollen Sie die Aktivitäten sammeln? Wie sollen die Inhalte zusammengetragen werden: Automatisch, manuell – oder beides?

Wie viel Kontrolle wollen Sie haben?

Braucht es die Möglichkeit, Posts zu moderieren, sodass sie erst nach Bewilligung öffentlich auf der Wall erscheinen?

Wer hilft Ihnen bei Herausforderungen im Zusammenhang mit der Social Wall?

Wie viel Betreuung benötigen Sie sowohl zum Start als auch während der Bewirtschaftungszeit der Social Wall? Wo wollen Sie diese holen? Wie und wo holen Sie sich Hilfe bei Problemen mit dem Tool? Wollen Sie von einem Tool abhängig sein – oder lieber selber etwas programmieren (lassen)?

Wie viel darf das alles kosten?

Diese Frage kommt hier bewusst zuletzt – weil viele der oben genannten Fragen den Preis stark beeinflussen können.  Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, alle Anforderungen und Ziele zu bestimmen und Prioritäten zu setzen.

Welche Erfahrungen haben Sie bereits mit Social Walls gemacht?