Crowdsourcing

Crowdsourcing – oder die Intelligenz der Masse

Crowdsourcing… klingt das nicht wie Outsourcing? Genau. Crowdsourcing ist dem Begriff Outsourcing angelehnt und bedeutet so viel wie «Beschaffung mittels einer Menschenmenge». Doch was ist hier der kleine aber feine Unterschied?

Was genau ist Crowdsourcing?

Wir alle werden den Begriff Outsourcing gut abgrenzen können: Wenn ein Unternehmen gewisse Aufgaben und Projekte an ein Drittunternehmen abgibt, dann ist das Outsourcing. Das Drittunternehmen wird für seine Leistungen bezahlt, es ist ein Mandat vorhanden.

Crowdsourcing lagert ebenfalls Aufgaben und Projekte aus, aber nicht an ein Unternehmen, sondern an eine Community, eben eine «Menge». Diese Menge ist meist ein kollektiv von Menschen, die im Internet anzutreffen ist. Der Begriff wurde erstmals 2006 von Jeff Howe und Mark Robinson verwendet, die diesen auch geprägt haben. Das bedeutet, dass ein Unternehmen, das Crowdsourcing betreibt, sich nicht auf einen Drittanbieter verlässt, sondern gleich das ganze Internet als Drittanbieter in Betracht zieht. Schliesslich hat man in keinem Unternehmen eine solche Vielfalt an Ideen und Kompetenzen an einem Ort gebündelt. Daher spricht man beim Crowdsourcing auch von der «Intelligenz der Masse», da jede und jeder seinen Beitrag leisten kann.

So kommt es, dass der Erfindungsgeist, die Motivation und der Elan der Community nicht durch das Entgelt gefördert werden, sondern die Belohnung ist meist Ruhm und Ehre. Zu wissen, dass man etwas Nützliches für sich und für andere erarbeiten konnte, reicht der Crowd völlig aus. Das beste Beispiel: Wikipedia.

Gibt es oder gab es Crowdsourcing Trends?

Und wenn wir mal folgendes sagen würden: Share a Coke? Genau. Das beste Beispiel für Crowdsourcing. Im Online Marketing sowie im Social Media Marketing könnte man das gut mit User Generated Content vergleichen – was die Online-Kampagne schlussendlich auch gemacht hat. Unter dem Hashtag #shareacoke auf Instagram findet man einen ganzen Feed mit Fotos von Privatpersonen, die diesen Moment teilen wollten. So wurde die Kampagne schlussendlich zum Selbstläufer.

Somit können wir auf den nächsten Crowdsourcing Trend warten – oder selber einen Trend setzen! Wir helfen euch dabei, eurer Kreativität freien Lauf zu lassen und so zum Trendsetter zu werden. Na, seid ihr bereit?

Wenn ihr jetzt gleich loslegen wollt: Wir haben für euch Checklisten erstellt, Blogposts verfasst und Crowdsourcing Case Studys. Und natürlich unzählige Tipps und Tricks, damit ihr gleich loslegen könnt. Hier erfahrt ihr auch die neusten Trends und News – also: bleibt dabei. Wir wünschen euch viel Spass beim Lesen und Studieren der Inhalte.