Ich betreue immer wieder Bachelor- und Masterarbeiten. Oft werde ich nach Literatur und Quellen gefragt. Und oft entdecke ich neue, spannende Bücher beim Lesen von Bachelor- und Masterarbeiten. Jetzt habe ich mir vorgenommen, eine Liste zu erstellen – damit ich laufend darauf verweisen kann. Und auf dass diese laufend aktualisiert werde. Hat natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Und Inputs sind jederzeit herzlich willkommen!

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Tags: Liste, Literatur, Quelle, Quellen, Social CRM, Social Media, Social Media Marketing, Web 2.0

Bisher hat es Google+ nicht geschafft, die breite Masse für sich zu gewinnen. Obschon laufend neue Features eingeführt werden, verharrt die Mehrheit noch bei Facebook. Ein optimaler Zeitpunkt, sich als Unternehmen ein Google+ Profil anzulegen, sich damit vertraut zu machen und gerüstet sein, wenn es im 2013 auf Google+ abgeht. Oder etwa nicht? (weiterlesen …)

Tags: 2013, Facebook, google, Social Media Marketing, Unternehmen

Bereits viele E-Commerce-Websites integrieren Social Sharing-Funktionen auf ihrer Produktdetailseite. Dies ist eine gute Möglichkeit, die Interaktion auf den Seiten zu fördern. Allzu oft ist dieser erste, grossartige Schritt leider der einzige, welche die Onlinehändler umzusetzen wagen. Anders die Bekleidungsmarke „Free People“: hinter ihr steht eine treue Fan-Gemeinde, welche sich auf verschiedene Social Media-Plattformen verteilt.
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Tags: Integration von Social Media in die Online Strategie, Online Shops + Social Media, Online-Shops, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Strategie, Web 2.0

Eine vom Blog absolit.de veröffentlichte Studie listet unter den Top fünf Kommunikationskanälen vier Online-Massnahmen auf. Die einzige Offline-Kommunikationsform der besten 5 ist die Pressearbeit – aber selbst die kommt heutzutage selten ohne die entsprechende Online-Arbeit aus. (weiterlesen …)

Tags: Social Media, Social Media Marketing, Studie, Trends, Untersuchung, Web 2.0, Zahlen

Nike hat schon immer verstanden, wie Marketing funktioniert. Eine gute, aber nicht zwingende Voraussetzung für den Erfolg im Social Web. Aber die Sportmarke versteht auch Social Media Marketing und weiss die Instrumente gekonnt und gleichzeitig unaufgeregt einzusetzen. Ein paar Eindrücke aus dem lokalen Markt. (weiterlesen …)

Tags: Checkin, Club der Töchter, Foursquare, Nike, Nike Store Zürich, Social Media Marketing

Der Computer-Assemblierer STEG computer & electronics und die Fachzeitschrift PCtipp haben in den vergangenen Wochen das Social Media Projekt „Super-PC“ durchgeführt. Auf Facebook konnten Fans der Unternehmen während sechs Wochen Lieblingskomponenten ihres Wunsch-PC’s vorschlagen und darüber abstimmen. STEG wird nun diesen Super-PC mit den gevoteten Komponenten assemblieren und verlosen. Insgesamt ist eine interessante Idee, PC-faszinierte Fans zum Mitmachen & Diskutieren zu bringen – und das „Kerngeschäft“ Computer in’s Zentrum zu rücken.

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Tags: Community, PCTipp, Projekte, Social Media Marketing, STEG

Viele Firmen sind gegenwärtig damit beschäftigt, Social Media im Unternehmen einzuführen. Oder beschäftigen sich wenigstens mit der Frage, ob oder wie sie Soziale Medien einsetzen könnten – und zögern teilweise noch. Damit Social Media im Unternehmen erfolgreich eingeführt werden kann, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Das sind meines Erachtens die 10 wichtigsten Erfolgsfaktoren.

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Tags: Commitment, einführen, Einführung, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Strategie, Unternehmen, Voraussetzung, Voraussetzungen, Vorgehen

Am vergangenen E-Mail-Marketing-Tag 2011 durfte ich ein Referat zum Thema «Social Media im Zusammenspiel mit E-Mail-Marketing» halten. Hier kommen die Folien:

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Tags: Content Strategie, E-Mail-Marketing, Orchestrierung, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Strategie, Vernetzung, Zusammenspiel

Letzten Mittwoch haben wir die folgende Präsentation an der SuisseEMEX gehalten:

Wie immer war die Vorbereitungszeit knapp . Das Video vom Vortrag kann hier angeschaut werden.

Tags: Erfolg, Erfolgsmessung, Kennzahl, kennzahlen, KPI, messen, Messung, Referat, SMM, Social Media, Social Media Marketing, Vortrag

Manchmal lasse ich im Unterricht die Studenten einen Kriterien-Raster entwickeln, anhand welchem Social Media-Akvitäten oder -Kampagnen bewertet werden können.

Nachhfolgend ein (unsortierter und unkommentierter) Auszug an Kriterien:

• Zielgruppe erreicht, Zielgruppen-gerecht
• Multiplikationseffekt
• Kosten-Nutzen
• Win-Win-Situation
• Einzigartigkeit
• Verschiedene Medien
• Interaktivität, Interaktion
• Features einer Plattform ausgeschöpft
• Produkt-konform
• Layout
• Bewirtschaftung
• Innovativ
• Call-To-Action
• Involvment, Engagement, mitentscheiden
• Integration/Verlinkung Social Media Channels mit anderen Medien
• Image-fördernd

Wer kennt weitere, andere, bessere Kriterien?

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