E-Mail-Marketing bleibt wichtig, Social Media auch

Meine “Vorbloggerin” Maria hat schon den Vergleich zwischen E-Mail-Marketing und Social Media Marketing angestellt. Ein Artikel von McKinsey zeigt, dass E-Mail-Marketing das bessere Mittel ist, um neue Kunden zu akquirieren. Twitter und Facebook sind weit abgeschlossen, noch besser funktioniert “Organic search”. Was ist als Marketer also zu tun?

Klar, die Social Media-Nutzung steigt, “Apps zum Chatten” werden immer intensiver genutzt und Werbe-E-Mails nerven. Und ja, wir sollten unsere Social Media Channels aufbauen, aber sollten wir deswegen die Budgets für E-Mail-Marketing gleich reduzieren? Wohl kaum. E-Mail-Marketing ist immer noch sehr attraktiv.

Wir sollten einfach ein paar Regeln beachten. Diese wären da:

1. E-Mails müssen dann verschickt werden, in dem Moment, in dem der User E-Mails abruft – und für das beworbene Thema empfänglich ist.
2. E-Mails müssen für die mobile Internet-Nutzung optimiert, also am besten responsive sein. Schliesslich werden immer mehr E-Mails über mobile Clients gelesen.
3. Vor dem Klick ist nach dem Klick. Die Landeseiten (Landing Pages) müssen optimal auf den E-Mail-Inhalt abgestimmt sein, und sind im besten ebenfalls fürs mobile Web optimiert.
4. Die E-Mailings müssen aus den anderen (Schrott-)Mails, die da sonst noch in der Inbox rumdümpeln, herausstechen. Das erreicht man durch eine gute Absender-E-Mail-Adresse, durch eine optimale Betreffzeile (diese sollte mittels A-/B-Tests identifiziert werden) und eine ideale Gestaltung.

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Neue E-Mail-Adressen via Social Media gewinnen

E-Mails zu verschicken ist zwar schön und gut. Nur müssen wir immer wieder neue E-Mail-Adressen gewinnen. Eine mögliche Methode ist es, über Facebook Ads gezielt via Targeting neue Nutzer anzusprechen, diese auf ein Wettbewerbsformular zu führen, wo dann via Opt-In-Abfrage die Permission abgefragt wird. Und wenn wir die User durch ein Fangate “rooten”, dann haben wir gleich zwei mal gewonnen: einen neuen “Fan” einer Fanpage, UND einen neuen Newsletter-Abonnenten.

E-Mail-Marketing und Social Media Marketing ergänzen sich also optimal,  man muss nur die Stärken und Möglichkeiter der einzelnen Instrumente nutzen. E-Mail-Marketing bleibt also wichtig, Social Media auch.

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