Konsumenten glauben online publizierten Meinungen – was auch Einfluss auf Kaufentscheidungen hat. Eine neue Untersuchung von Mintel aus den USA zeigt etwas andere Ergebnisse [via]:

Freunde und Verwandte spielen also die wichtigste Rolle, wenn es um Kaufentscheidungen geht. Die Studienautoren dazu:

It’s interesting to find that as much time as we spend online, we still prefer a personal recommendation from someone we know and trust.

Schlussfolgerungen?

Word-of-mouth recommendations can move consumers to make a purchase. Word-of-blog, on the other hand, is far less persuasive.

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